Tipos de clientes

• CLIENTE POLÉMICO: Es aquel cliente que cusa discusión, pretende llevar siempre la razón y desconfía de las soluciones que se le ofrecen.

• CLIENTE HABLADOR: Es el cliente amistoso, sonriente, hablador capaz de aparentar seguridad ante los demás y le gusta que estén pendiente de el. 

• CLIENTE INDECISO: Es un cliente tímido e inseguro,teme plantear su decisión suele pedirle opinión a sus acompañantes e incluso a la persona que lo está atendiendo.

• CLIENTE SABELOTODO: Es el cliente que cree que lo sabe todo, es imponente, exige atención y puede llegar a ser agresivo.

• CLIENTE MINUCIOSO: Es aquel cliente que sabe lo que busca este se caracteriza por ser concreto, conciso y tajante y también es el que exige información exacta.

 

• CLIENTE IMPULSIVO: Este cliente cambia continuamente de opinión, es impaciente y logra dar marcha atrás frente a sus decisiones.

• CLIENTE DESCONFIADO: Es el cliente que usualmente duda de todo y de todos, es intransigente se caracteriza por ser dominante y a la misma vez susceptible.

• CLIENTE GROSERO: Este tipo de cliente requiere de mucha paciencia y buena disposición ya discute con facilidad logra ser dominante y agresivo y se caracteriza por ser ofensivo.